Passageiros ficam três horas dentro de avião da TAM no aeroporto de Recife

Passageiros do voo 3865 da TAM que seguia de João Pessoa, na Paraíba, para Brasília, ficaram retidos por quase três horas dentro do avião durante a escala no Aeroporto de Guararapes, em Recife, impedidos de sair da aeronave.

A informação inicial era que o transtorno havia sido causado porque um passageiro despachou a bagagem em Recife, mas não embarcou. Segundo a Polícia Federal, pelas regras, o voo não pode decolar com a bagagem, sem o passageiro que a despachou.

Em nota, a TAM explicou que o voo ficou retido no aeroporto por medida de segurança e os passageiros foram desembarcados para uma nova checagem. O motivo, segundo a companhia aérea, foi uma diferença entre o número de passageiros que fizeram check-in e os que efetivamente embarcaram.

"A TAM informa que, depois da constatação de que havia uma incongruência entre o número de passageiros registrados pelo sistema de check-in e o que efetivamente embarcou em Recife para o voo 3865 (João Pessoa / Recife / Brasília), de hoje (4), o comandante, por medida de segurança, determinou que os clientes fossem desembarcados, e uma nova checagem foi realizada. A aeronave, que deveria ter decolado às 6h35 da capital pernambucana, partiu às 10h, e tem previsão de pouso no Distrito Federal para as 12h30. A companhia lamenta os transtornos causados aos clientes e ressalta que prestou todas as informações necessárias e também toda a assistência devida, como o fornecimento de alimentação e hospedagem aos que tiveram suas conexões prejudicadas."

Fonte: O Globo

Passengers on Flight 3865 TAM that followed João Pessoa, Paraíba, to Brasília, were stranded for nearly three hours in the plane during the stop at the Airport Guararapes, in Recife, prevented from leaving the aircraft. The initial information was that the disorder was caused because a passenger despatched the luggage in Recife, but not embarked. According to the Federal Police, the rules, the flight can not take off with the luggage without the passenger who despatched. In a statement, TAM said that the flight was detained by airport security measures and the passengers were disembarked for a new check. The reason, according to airline, was a difference between the number of passengers who had checked in and those who actually boarded.

"TAM reports that, after finding that there was an inconsistency between the number of passengers recorded by the system of check-in and what they actually boarded the flight to Recife in 3865 (João Pessoa / Recife / Brasília) today (4) The commander for security, has determined that customers were landed, and a new check was performed. The aircraft, which should take off at 6:35 a.m. the capital of Pernambuco, started at 10am and is scheduled to land in the Distrito Federal for the 12h30. The company regrets the inconvenience caused to customers and highlights that provided all necessary information and also all appropriate assistance, such as providing food and lodging to those who had harmed their connections. "

Source: O Globo